POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES CLIENTS

DERNIÈRE MISE À JOUR : 15/04/2024

Identité BOX ANNECY NORD

Pour toutes questions concernant notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes:
BOX ANNECY NORD – SAS AUVERNET
86 espace au vernet
74350 ALLONZIER LA CAILLE

Tél. : 04 50 08 71 35
Mail. :

L’ensemble de nos clients peuvent envoyer leurs questions concernant les problèmes de protection des données personnelles, de confidentialité et de sécurité à notre délégué à la protection des données.
BOX ANNECY NORD est le responsable des traitements de Données, en tant que professionnel proposant aux particuliers et aux professionnels, un service de mise à disposition de box de stockage, de bureaux et domiciliation. BOX ANNECY NORD est soumis en cette qualité aux obligations imposées par la réglementation en vigueur en France et au sein de l’union européenne en matière de données à caractères personnelles en particulier le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »).

BOX ANNECY NORD respecte vos préoccupations en matière de protection des données et accorde une grande importance à la relation que nous entretenons avec vous.

La présente Politique de Protection des Données décrit comment BOX ANNECY NORD recueille, utilise, partage et protège vos données à caractère personnel.

Dans la présente Politique de Protection des Données, BOX ANNECY NORD détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données à caractère personnel (en tant que « Responsable de traitement »). Voir la section intitulée « Responsable de traitement » ci-dessous pour plus de détails.

TABLE DES MATIÈRES

LES DONNÉES QUE NOUS TRAITONS
COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES
COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES
LES BASES LEGALES POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES
COMMENT NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES
COMMENT VOUS CONTRÔLEZ VOS DONNÉES
COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES
COMMENT NOUS PROTEGEONS LES DONNÉES
COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS LES DONNÉES
MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
VOS RESPONSABLES DE TRAITEMENT
COMMENT NOUS CONTACTER

LES DONNÉES QUE NOUS TRAITONS

Nous pouvons collecter ou traiter les types de données suivantes vous concernant. Les données spécifiques que nous collectons à votre sujet varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Coordonnées et les identifiants personnels, tels que votre nom, prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone
Données de paiement, telles que votre RIB et informations de votre carte bancaire
Données relatives à la vérification d’identité, telles que la pièce d’identité
Les inférences tirées ou créées à partir de l’une des informations indiquées ci-dessus.

COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES

Nous pouvons recueillir des données personnelles vous concernant de différentes sources. Par exemple :

Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous venez sur site à l’accueil, lorsque vous nous contactez pour une question ou une réclamation, lorsque vous commandez un article sur notre boutique en ligne, lorsque vous prenez un rendez-vous.
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des informations à partir de votre navigateur ou votre appareil, via l’utilisation de technologies telles que les cookies, les balises pixel et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte que notre site web place sur votre appareil connecté à l’Internet pour identifier de manière unique votre navigateur ou pour stocker des données ou des paramètres dans votre navigateur. Les balises pixel sont de petites images qui sont intégrées à notre site web. Nous utilisons des balises pixel pour collecter des informations sur votre navigateur ou votre appareil, sur la manière dont vous interagissez avec notre site web. Les balises pixel nous permettent également de placer des cookies dans votre navigateur.
Par le biais de la vidéosurveillance,
Depuis les plateformes et réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram. Par exemple, nous pouvons obtenir vos données à partir d’une plateforme ou d’un réseau social si vous interagissez avec nous sur un réseau social.

COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES

Nous pouvons utiliser les données dont nous disposons à votre sujet :

Pour établir un contrat de mise à disposition d’un emplacement de stockage, vous fournir des produits et des services, tels que l’exécution des commandes et le traitement des paiements, la création, la gestion et/ou le maintien de votre compte
Pour communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos demandes ou réclamations, et pour vous aider dans le choix du box de stockage ou le service ou l’article nécessaires à vos besoins.

LES BASES LEGALES POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES

Lorsque la loi l’exige, nous utiliserons les données que vous fournissez pour les finalités indiquées ci-dessus lorsque :

ceci est nécessaire afin d’exécuter un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, pour traiter votre paiement du box et exécuter votre commande) ;
nous devons nous conformer à une obligation légale conformément aux lois applicables.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

Nous pouvons transférer vos données uniquement lorsque celles-ci ont besoin d’y avoir accès, pour les finalités identifiées dans la présente Politique de Protection des Données.
Nous pouvons transférer des données personnelles à des prestataires de services qui fournissent des services pour notre compte et sur la base de nos instructions. Nous n’autorisons pas ces prestataires de services à utiliser ou à divulguer les données, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services pour notre compte ou pour se conformer à des exigences légales. Parmi ces prestataires de services figurent des entités qui traitent les paiements par carte bancaire.
Autres tiers. En outre, nous pouvons partager des données personnelles vous concernant (i) si la loi ou une procédure judiciaire nous y oblige, (ii) aux autorités chargées de l’application de la loi ou à d’autres publiques, (iii) lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d’une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou réelle, (iv) lorsque la divulgation de vos données personnelles est autrement requise ou autorisée par la loi.

COMMENT VOUS CONTRÔLEZ VOS DONNÉES

Vous avez des droits et des choix en ce qui concerne les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droits des personnes concernées : Selon les lois applicables, vous avez certains droits relatifs à vos données personnelles. Par exemple, vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous conservons à votre sujet, la mise à jour et la correction d’inexactitudes concernant vos données personnelles, la suppression ou la portabilité les données à un tiers. Vous pouvez également demander de retirer le consentement que vous nous avez précédemment donné, de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données, ou de nous fournir des directives générales ou spécifiques relatives à la conservation, à la suppression et à la communication de vos données après votre décès. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en écrivant à ou à l’adresse postale suivante: BOX ANNECY NORD 86 espace au vernet 74350 ALLONZIER LA CAILLE.

Nous pouvons prendre des mesures raisonnables afin de vérifier votre identité lorsque vous soumettez une requête. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Préférences de cookies : Vous pouvez choisir comment certains cookies sont utilisés sur notre site web. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le lien « Gérer les Cookies »

COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web placent sur votre appareil connecté à l’Internet pour identifier de manière unique votre navigateur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur, ce qui nous permet de nous souvenir de vous lorsque vous revenez sur notre site web et de vous proposer des contenus et des publicités personnalisées. Nous utilisons différents types de cookies sur notre site web, notamment des cookies strictement nécessaires, des cookies de performance, des cookies fonctionnels.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Lorsque vous modifiez vos préférences en matière de cookies, veuillez noter que vos paramètres ne s’appliquent qu’au navigateur web que vous utilisez lorsque vous soumettez votre retrait de consentement. Par conséquent, si vous utilisez plusieurs navigateurs ou appareils, vous devez retirer votre consentement dans chaque navigateur et sur chaque appareil. Le retrait de consentement est activé à l’aide de cookies. Par conséquent, si vous supprimez les cookies sauvegardés dans votre navigateur sur un appareil, vous devrez refuser les cookies à nouveau lorsque vous utiliserez ce même navigateur sur votre appareil.

COMMENT NOUS PROTEGEONS LES DONNÉES

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les données personnelles que vous fournissez contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Nous limitons l’accès aux données personnelles, uniquement sur la base de la nécessité d’avoir accès à ces informations, aux salariés et aux prestataires de services autorisés qui ont besoin d’y accéder pour remplir leurs obligations professionnelles.

COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS LES DONNÉES

En général, nous conservons les données personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de Protection des Données. Nous utilisons de nombreux facteurs pour déterminer la durée de conservation des données personnelles, par exemple :

les finalités pour lesquelles les données personnelles ont été collectées, notamment pour fournir nos produits et services;
toute exigence légale ou réglementaire qui s’applique aux données personnelles; et
si les données personnelles peuvent nous être utiles afin de protéger nos propres droits (par exemple, les délais de prescription applicables).

Durées de conservation

RIB	Le temps de la durée du contrat
MANDAT SEPA	Le temps de la durée du contrat
Pièces d'identité	Le temps de la durée du contrat
Kbis, statuts association	Le temps de la durée du contrat
Factures	10 ans
Fiche client : Nom prénom téléphone mail	Durant la relation contractuelle et 10 ans à l’issue
Contrat scanné (ne contient pas le mandat SEPA)	Durant la relation contractuelle et 10 ans à l’issue
Vidéosurveillance	Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (notamment art. 12, 13 et 14 du RGPD) La durée de conservation est 1 mois (30 jours). En cas de procédure liée aux incidents les images peuvent être conservées durant le temps de la procédure puis détruites en fin de procédure.
Code d’accès nominatif	La recherche du code d'accès sur un digicode donné peut remonter un an plus tôt. En cas de procédure liée aux incidents les images peuvent être conservées durant le temps de la procédure puis détruites en fin de procédure.

Pour obtenir des informations complémentaires sur nos politiques de conservation des données, veuillez soumettre une demande à notre délégué à la protection des données en écrivant à ou à l’adresse postale suivante: BOX ANNECY NORD 86 espace au vernet 74350 ALLONZIER LA CAILLE.

MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

La présente Politique de Protection des Données peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière de protection des données. Nous indiquerons en haut de la Politique de Protection des Données la date de sa dernière mise à jour pour vous informer de toute modification de nos pratiques en matière de protection des données.

VOS RESPONSABLES DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement est l’entité (ou les entités) qui détermine(nt) les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles. Le responsable de traitement est notre Délégué à la Protection des Données (DPO).

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Politique de Protection des Données ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) en soumettant une demande à ou à l’adresse postale suivante: BOX ANNECY NORD 86 espace au vernet 74350 ALLONZIER LA CAILLE.

Si nous devons, ou sommes tenus, de vous contacter au sujet d’un événement impliquant vos données personnelles, nous pouvons le faire par courrier postal ou courrier électronique.